Noviembre marca el inicio de una de las épocas más esperadas por los compradores: el Buen Fin, Black Friday y CyberMonday, tres eventos llenos de descuentos y ofertas online que parecen irresistibles. Sin embargo, este ambiente de compras masivas también atrae a ciberdelincuentes que buscan aprovecharse de los consumidores. Para ayudarte a disfrutar de estas promociones sin correr riesgos, hemos preparado una guía completa con consejos esenciales para mantenerte seguro mientras compras por internet.
Este es el consejo más básico pero también el más importante. Asegúrate de realizar tus compras únicamente en sitios que ya conoces o que tengan buena reputación. Verifica que la dirección web comience con “https://” (la "s" indica una conexión segura) y que haya un ícono de candado en la barra de direcciones, lo que garantiza que tu información estará protegida.
Si encuentras una oferta increíble en un sitio web desconocido, busca opiniones en línea sobre la tienda, revisa su política de devoluciones y contacto. Si algo parece sospechoso o hay muy pocas reseñas, mejor evitar hacer la compra.
Durante el Buen Fin y eventos similares, verás descuentos sorprendentes. Sin embargo, si una oferta parece demasiado buena para ser real, probablemente no lo sea. Los estafadores suelen crear sitios web falsos que imitan a marcas conocidas, ofreciendo productos a precios ridículamente bajos para atraer compradores desprevenidos.
Si ves un teléfono de alta gama que normalmente cuesta $20,000 MXN, pero lo encuentras a $3,000 MXN, es probable que sea una estafa. No te dejes llevar por el precio, investiga la legitimidad de la tienda antes de proporcionar tus datos.
Los delincuentes a menudo crean sitios web con URLs que parecen legítimas a primera vista, pero al examinarlas detenidamente, notarás pequeñas diferencias. Por ejemplo, en lugar de "amazon.com", podrías encontrar algo como "amaz0n.com" o "amazonsuperofertas.com". Estas diferencias sutiles en la dirección web son un intento de hacer que bajes la guardia.
Recibes un correo electrónico con una oferta de una tienda conocida. Antes de hacer clic en el enlace, coloca el cursor sobre la URL y asegúrate de que sea la dirección correcta de la tienda oficial. Si ves algo fuera de lo común, como errores ortográficos o dominios extraños, no hagas clic.
Si bien es tentador hacer compras desde cualquier lugar, especialmente durante los días de ofertas, utilizar Wi-Fi públicas para realizar transacciones financieras es una mala idea. Estas redes no siempre son seguras, y los hackers pueden interceptar tus datos fácilmente, obteniendo acceso a tu información personal y financiera.
Estás en una cafetería y ves una oferta de último minuto. En lugar de realizar la compra desde la Wi-Fi pública, espera hasta estar en casa o utiliza tu conexión de datos móviles, que es mucho más segura.
Opta por métodos de pago que te ofrezcan protección en caso de fraudes, como tarjetas de crédito o servicios de pago confiables como PayPal. Si la tienda en línea te pide que pagues mediante transferencias bancarias o depósitos en efectivo, es una señal de alerta, ya que estos métodos son difíciles de rastrear y recuperar en caso de una estafa.
Un sitio te ofrece un gran descuento, pero solo si realizas el pago por depósito en OXXO o transferencia bancaria. En este caso, lo mejor es no continuar con la compra y buscar una tienda que acepte métodos de pago más seguros.
La mayoría de los bancos te permiten configurar alertas por SMS o correo electrónico para cada transacción que se realice con tus tarjetas. Esto te permitirá monitorear tus compras en tiempo real y actuar rápidamente en caso de detectar una compra no autorizada.
Si activas las notificaciones de tu tarjeta y ves un cargo que no reconoces poco después de hacer una compra en línea, puedes contactar inmediatamente a tu banco para bloquear la tarjeta y evitar más cargos.
Los estafadores suelen enviar correos electrónicos que parecen venir de tiendas legítimas, pero en realidad son intentos de phishing para obtener tu información personal. Estos correos pueden incluir ofertas llamativas y enlaces falsos. Siempre revisa el remitente del correo y si tienes dudas, entra directamente al sitio web oficial de la tienda en lugar de hacer clic en los enlaces del correo.
Recibes un correo que parece provenir de una tienda famosa, ofreciendo un descuento del 70% en todo el sitio. Sin embargo, el remitente tiene un dominio extraño como "@ofertasincreibles.com" en lugar del oficial de la tienda. Este es un claro intento de phishing.
Antes de la temporada de ofertas, es recomendable actualizar las contraseñas de tus cuentas en tiendas en línea. Usa una contraseña fuerte y activa la autenticación en dos pasos (2FA) siempre que sea posible, lo que añade una capa extra de seguridad.
Si alguien intenta acceder a tu cuenta en una tienda en línea, con la autenticación en dos pasos activada, el sistema te pedirá un código enviado a tu celular. Esto puede evitar que los delincuentes entren en tu cuenta aunque tengan tu contraseña.
Una vez que hayas realizado tus compras durante el Buen Fin o BlackFriday, no te olvides de revisar tus estados de cuenta bancarios para asegurarte de que todos los cargos sean correctos. Si ves algún movimiento sospechoso, contacta a tu banco de inmediato.
Compraste varios productos en diferentes tiendas durante el Buen Fin. Cuando revisas tu estado de cuenta, detectas un cargo de una tienda en la que no compraste. Contacta a tu banco inmediatamente para reportar la posible estafa.
Las temporadas de ofertas como el Buen Fin, Black Friday y CyberMonday son excelentes oportunidades para encontrar precios reducidos, pero también son un momento en el que debes extremar las precauciones. Siguiendo estos consejos, estarás mejor preparado para aprovechar las ofertas sin caer en estafas.
En MultiMoney, estamos comprometidos con tu seguridad financiera y queremos que disfrutes de estas promociones con la tranquilidad de que tus compras son seguras. Mantente informado, toma decisiones inteligentes y protege tus datos personales en esta temporada de ofertas.
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